Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI là văn bản ghi nhận việc hoàn tất, chấm dứt hoặc thanh lý các quyền và nghĩa vụ giữa bên cung cấp và bên sử dụng dịch vụ chatbot AI. Biên bản giúp các bên xác nhận tình trạng cung cấp dịch vụ, cấu hình chatbot, dữ liệu và tài khoản đã bàn giao, kết quả triển khai, tình trạng thanh toán, quyền sử dụng và trách nhiệm xử lý dữ liệu sau khi hợp đồng kết thúc.

Đối với loại hợp đồng này, nội dung nên tập trung vào dịch vụ chatbot AI, phạm vi chức năng, kịch bản hội thoại, cơ sở dữ liệu tri thức, tài khoản quản trị, API và hệ thống tích hợp, dữ liệu hội thoại, kết quả triển khai và nghiệm thu, tài liệu hướng dẫn, quyền sử dụng, chi phí dịch vụ, bảo trì và trách nhiệm bảo mật, lưu trữ hoặc xóa dữ liệu sau khi hợp đồng kết thúc.

Nếu đang cần bố cục tham khảo, Mẫu Biên Bản cung cấp nội dung giúp các bên thuận tiện hệ thống hóa phạm vi dịch vụ chatbot AI, tài khoản và dữ liệu đã bàn giao, tình trạng triển khai, nghiệm thu, thanh toán và trách nhiệm sau khi hợp đồng kết thúc.

Khi nào nên lập Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI?

Biên bản thường được lập khi dịch vụ đã hoàn thành theo phạm vi hợp đồng, khi thời hạn cung cấp dịch vụ kết thúc hoặc khi các bên thống nhất chấm dứt hợp đồng trước thời hạn.

Một số trường hợp thường gặp:

• Bên cung cấp đã hoàn tất triển khai chatbot;
• Chatbot đã được kiểm thử và nghiệm thu;
• Các kịch bản hội thoại đã được cấu hình;
• Cơ sở dữ liệu tri thức đã được thiết lập;
• Chatbot đã được tích hợp vào website hoặc nền tảng của Bên B;
• Hợp đồng dịch vụ hết thời hạn;
• Bên B chuyển sang sử dụng giải pháp chatbot khác;
• Các bên thống nhất chấm dứt hợp đồng;
• Đã hoàn tất nghĩa vụ thanh toán;
• Cần xác nhận việc bàn giao hoặc xử lý dữ liệu hội thoại.

Nếu vẫn còn lỗi, dữ liệu, tài khoản, chi phí hoặc nghĩa vụ hỗ trợ chưa hoàn thành, các nội dung này nên được ghi rõ trong biên bản.

Nếu cần tham khảo thêm mẫu dành cho các dự án công nghệ quy mô lớn, bạn có thể xem Biên bản thanh lý hợp đồng phát triển hệ thống phân tích dữ liệu lớn (Big Data). Tài liệu giúp đối chiếu cách xác nhận tiến độ, kết quả bàn giao và việc hoàn tất hợp đồng.

Căn cứ khi lập Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI

Khi lập biên bản, cần đối chiếu hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI, phụ lục hợp đồng, hồ sơ triển khai, biên bản bàn giao, biên bản nghiệm thu và chứng từ thanh toán.

Tùy mô hình dịch vụ, các bên có thể cần rà soát những quy định liên quan đến:

• Hợp đồng và nghĩa vụ dân sự;
• Quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm, nội dung và tài liệu;
• Giao dịch điện tử;
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• An toàn thông tin;
• Quản lý dữ liệu hội thoại;
• Điều khoản sử dụng dịch vụ AI của nhà cung cấp nền tảng nếu có;
• Các điều khoản cụ thể trong hợp đồng và phụ lục.

Đặc biệt, nếu chatbot xử lý thông tin khách hàng, nội dung hội thoại hoặc dữ liệu cá nhân, các bên nên xác định rõ phạm vi dữ liệu, mục đích xử lý, quyền truy cập và phương án lưu trữ hoặc xóa dữ liệu sau khi thanh lý.

Những thông tin cần chuẩn bị trước khi lập Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI

Các bên nên chuẩn bị:

• Hợp đồng cung cấp dịch vụ;
• Phụ lục hợp đồng;
• Tên chatbot;
• Nền tảng AI sử dụng;
• Phạm vi dịch vụ;
• Các chức năng chatbot;
• Kịch bản hội thoại;
• Cơ sở dữ liệu tri thức;
• Tài khoản quản trị;
• Tài khoản người dùng;
• API và thông tin tích hợp;
• Website/kênh triển khai;
• Dữ liệu hội thoại;
• Dữ liệu khách hàng;
• Nhật ký hệ thống;
• Tài liệu hướng dẫn;
• Tài liệu kỹ thuật;
• Hồ sơ đào tạo;
• Biên bản bàn giao;
• Biên bản nghiệm thu;
• Phí thiết lập;
• Phí sử dụng dịch vụ;
• Phí tích hợp;
• Phí bảo trì/hỗ trợ;
• Chứng từ thanh toán;
• Phương án xử lý dữ liệu sau thanh lý.

Đối với các dự án phát triển phần mềm tích hợp thiết bị kết nối, Biên bản thanh lý hợp đồng phát triển phần mềm cho thiết bị IoT là mẫu liên quan có thể tham khảo. Nội dung cung cấp thêm cơ sở để đối chiếu các hạng mục hoàn thành và trách nhiệm của các bên.

Mẫu Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN THANH LÝ HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CHATBOT AI

Số: .../BBTL

Căn cứ Hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI số ... ký ngày ...;

Căn cứ các phụ lục và thỏa thuận liên quan;

Căn cứ kết quả triển khai, bàn giao và nghiệm thu dịch vụ;

Căn cứ sự thống nhất của các bên;

Hôm nay, ngày ... tháng ... năm ..., tại ..., chúng tôi gồm:

BÊN A: BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

Tên đơn vị: ...

Địa chỉ: ...

Mã số thuế: ...

Đại diện: ...

Chức vụ: ...

Điện thoại: ...

Email: ...

BÊN B: BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Tên đơn vị: ...

Địa chỉ: ...

Mã số thuế: ...

Đại diện: ...

Chức vụ: ...

Điện thoại: ...

Email: ...

Hai bên thống nhất lập Biên bản thanh lý với các nội dung sau:

1. Thông tin về hợp đồng

Số hợp đồng: ...

Ngày ký: ...

Thời hạn thực hiện: ...

Tên chatbot: ...

Nền tảng AI: ...

Kênh triển khai: ...

Phạm vi cung cấp dịch vụ: ...

Tổng giá trị hợp đồng: ... đồng.

2. Phạm vi dịch vụ chatbot AI đã cung cấp

Bên A đã cung cấp và triển khai các nội dung:

• Chatbot tư vấn và trả lời câu hỏi;
• Chatbot chăm sóc khách hàng;
• Chatbot hỗ trợ bán hàng;
• Chatbot tra cứu thông tin;
• Quản lý kịch bản hội thoại;
• Quản lý cơ sở dữ liệu tri thức;
• Quản lý người dùng;
• Báo cáo và thống kê;
• Tích hợp với website;
• Tích hợp với các nền tảng khác;
• Các chức năng khác: ...

Phạm vi thực tế đã triển khai: ...

Tỷ lệ hoàn thành: ...%.

Các nội dung chưa hoàn thành nếu có: ...

Nguyên nhân: ...

Phương án xử lý: ...

3. Kịch bản hội thoại và cơ sở dữ liệu tri thức

Các kịch bản đã cấu hình:

• Kịch bản tư vấn: ...
• Kịch bản chăm sóc khách hàng: ...
• Kịch bản bán hàng: ...
• Kịch bản hỗ trợ: ...
• Kịch bản khác: ...

Nguồn dữ liệu được sử dụng để xây dựng cơ sở tri thức: ...

Tình trạng cơ sở dữ liệu tri thức: ...

Tài liệu/nội dung đã bàn giao: ...

Các nội dung cần cập nhật hoặc xử lý thêm: ...

4. Tình trạng triển khai và nghiệm thu

Thời gian triển khai: ...

Website/kênh tích hợp: ...

Các hệ thống được tích hợp: ...

Nội dung cấu hình: ...

Nội dung tùy chỉnh: ...

Kết quả kiểm thử: ...

Thời gian nghiệm thu: ...

Kết quả nghiệm thu: ...

Các lỗi hoặc vấn đề còn tồn tại: ...

Phương án khắc phục: ...

Thời hạn hoàn thành: ...

5. Dữ liệu đã bàn giao

Các loại dữ liệu liên quan gồm:

• Dữ liệu hội thoại;
• Nội dung khách hàng cung cấp;
• Dữ liệu tài khoản;
• Cơ sở dữ liệu tri thức;
• Nhật ký hệ thống;
• Báo cáo;
• Dữ liệu khác: ...

Thời điểm chốt dữ liệu: ...

Phương thức bàn giao/sao lưu: ...

Tình trạng dữ liệu: ...

Dữ liệu Bên B tiếp tục quản lý: ...

Dữ liệu Bên A phải hoàn trả, xóa hoặc xử lý theo thỏa thuận: ...

Thời hạn thực hiện: ...

6. Tài khoản quản trị và quyền truy cập

Số lượng tài khoản: ...

Tài khoản quản trị: ...

Tài khoản người dùng: ...

Phân quyền: ...

Tình trạng tài khoản tại thời điểm thanh lý: ...

Phương án xử lý:

• Bàn giao;
• Tiếp tục duy trì;
• Khóa;
• Thu hồi;
• Xóa;
• Phương án khác: ...

7. API và hệ thống tích hợp

Các hệ thống đã tích hợp:

• Website: ...
• CRM: ...
• Hệ thống quản lý khách hàng: ...
• Hệ thống bán hàng: ...
• Kênh nhắn tin: ...
• API/dịch vụ AI: ...
• Hệ thống khác: ...

Tình trạng tích hợp: ...

Phương án xử lý API, khóa truy cập hoặc thông tin xác thực: ...

Các tài khoản dịch vụ bên thứ ba cần xử lý: ...

8. Tài liệu và hồ sơ bàn giao

Các tài liệu phải bàn giao bổ sung: ...

Thời hạn hoàn thành: ...

9. Đào tạo và hỗ trợ

Thời gian đào tạo: ...

Số lượng nhân sự tham gia: ...

Nội dung đào tạo: ...

Kết quả đào tạo: ...

Thời gian hỗ trợ kỹ thuật: ...

Các nội dung hỗ trợ đã hoàn thành: ...

Các nội dung hỗ trợ còn lại: ...

10. Quyền sử dụng dịch vụ và nội dung

Bên B được sử dụng dịch vụ theo:

• Số lượng tài khoản: ...
• Số lượng phiên/tin nhắn: ...
• Kênh triển khai: ...
• Thời hạn sử dụng: ...
• Phạm vi chức năng: ...

Tình trạng quyền sử dụng tại thời điểm thanh lý: ...

Quyền tiếp tục sử dụng sau thanh lý: ...

Quyền đối với kịch bản hội thoại: ...

Quyền đối với cơ sở dữ liệu tri thức: ...

Quyền đối với nội dung do Bên B cung cấp: ...

Quyền sở hữu đối với nền tảng/phần mềm: ...

11. Phí cung cấp dịch vụ

Phí thiết lập chatbot: ... đồng.

Phí sử dụng dịch vụ: ... đồng.

Phí tùy chỉnh: ... đồng.

Phí tích hợp: ... đồng.

Phí đào tạo: ... đồng.

Phí bảo trì/hỗ trợ: ... đồng.

Các khoản phí khác: ... đồng.

Tổng giá trị hợp đồng: ... đồng.

12. Đối chiếu thanh toán

Tổng số tiền đã thanh toán: ... đồng.

Số tiền còn phải thanh toán: ... đồng.

Thời hạn thanh toán: ...

Phương án xử lý công nợ: ...

13. Xử lý dữ liệu sau khi thanh lý

Các bên thống nhất phương án xử lý dữ liệu:

• Bàn giao cho Bên B;
• Bên B tiếp tục lưu trữ;
• Hoàn trả dữ liệu;
• Xóa dữ liệu;
• Ẩn danh dữ liệu nếu phù hợp;
• Phương án khác: ...

Loại dữ liệu được xử lý: ...

Thời hạn xử lý: ...

Người/bộ phận chịu trách nhiệm: ...

Phương thức xác nhận hoàn tất: ...

14. Bảo mật thông tin

Các bên thống nhất bảo mật:

• Nội dung hội thoại;
• Thông tin khách hàng;
• Dữ liệu tài khoản;
• Cơ sở dữ liệu tri thức;
• Cấu hình chatbot;
• API và thông tin xác thực;
• Tài liệu kỹ thuật;
• Thông tin kinh doanh;
• Các thông tin khác thuộc phạm vi bảo mật.

Bên A có trách nhiệm: ...

Bên B có trách nhiệm: ...

Thời hạn bảo mật: ...

15. Nghĩa vụ sau khi thanh lý

Bên A có trách nhiệm:

• Hoàn tất bàn giao dịch vụ và tài liệu;
• Bàn giao dữ liệu theo thỏa thuận;
• Xử lý tài khoản và quyền truy cập;
• Thực hiện hỗ trợ còn lại nếu có;
• Xử lý dữ liệu theo thỏa thuận;
• Thực hiện các nghĩa vụ bảo mật;
• Thực hiện các nghĩa vụ khác: ...

Bên B có trách nhiệm:

• Hoàn tất nghĩa vụ thanh toán;
• Tiếp nhận dữ liệu và tài liệu;
• Quản lý tài khoản;
• Sử dụng nội dung và dịch vụ đúng phạm vi quyền;
• Thực hiện nghĩa vụ bảo mật;
• Thực hiện các nghĩa vụ khác: ...

16. Xác nhận thanh lý hợp đồng

Hai bên xác nhận đã đối chiếu toàn bộ quá trình thực hiện Hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI số ... và thống nhất thanh lý hợp đồng kể từ ngày ...

Các nghĩa vụ đã hoàn thành: ...

Các nghĩa vụ còn lại: ...

Các khoản công nợ: ...

Các quyền và nghĩa vụ tiếp tục có hiệu lực: ...

Biên bản được lập thành ... bản, mỗi bên giữ ... bản có giá trị như nhau.

ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký, ghi rõ họ tên, chức vụ, đóng dấu nếu có)

ĐẠI DIỆN BÊN B
(Ký, ghi rõ họ tên, chức vụ, đóng dấu nếu có)

Vì sao nên tải mẫu Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI?

Hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI thường có nhiều nội dung cần đối chiếu như phạm vi chatbot, kịch bản hội thoại, cơ sở dữ liệu tri thức, tài khoản quản trị, API, hệ thống tích hợp, dữ liệu hội thoại, kết quả nghiệm thu, quyền sử dụng, chi phí và trách nhiệm xử lý dữ liệu. Một mẫu biên bản có bố cục phù hợp giúp các bên thuận tiện tổng hợp những nội dung này trước khi xác nhận thanh lý.

Mẫu Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI do Mẫu Biên Bản cung cấp mang lại một số lợi ích:

• Có sẵn khung nội dung: Hỗ trợ hệ thống hóa thông tin về hợp đồng và dịch vụ chatbot.
• Dễ xác định phạm vi dịch vụ: Có thể ghi rõ chức năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng và các chức năng khác.
• Thuận tiện kiểm tra kịch bản: Có thể ghi nhận các kịch bản hội thoại và cơ sở dữ liệu tri thức đã triển khai.
• Hỗ trợ quản lý tài khoản: Có thể xác định tài khoản quản trị, nhóm quyền và phương án xử lý sau thanh lý.
• Dễ tổng hợp hệ thống tích hợp: Có thể ghi nhận website, CRM, hệ thống bán hàng, API và các nền tảng liên quan.
• Thuận tiện quản lý dữ liệu: Có thể xác định dữ liệu hội thoại, dữ liệu khách hàng và phương án bàn giao, lưu trữ hoặc xóa.
• Làm rõ quyền sử dụng: Có thể ghi nhận phạm vi sử dụng dịch vụ, kịch bản, cơ sở tri thức và nội dung do các bên cung cấp.
• Dễ đối chiếu chi phí: Có thể tổng hợp phí thiết lập, sử dụng, tùy chỉnh, tích hợp, đào tạo và hỗ trợ.
• Dễ điều chỉnh theo từng hợp đồng: Bạn có thể tải mẫu biên bản để tham khảo, sau đó cập nhật tên chatbot, nền tảng AI, phạm vi chức năng, kịch bản, dữ liệu, tài khoản, API, kết quả nghiệm thu, chi phí, quyền sử dụng và phương án xử lý dữ liệu. Cách này giúp hồ sơ thanh lý được trình bày thống nhất và thuận tiện đối chiếu hơn.

Bên cạnh dịch vụ chatbot AI, doanh nghiệp có thể tham khảo Biên bản thanh lý hợp đồng thuê dịch vụ giám sát an ninh mạng nếu cần mẫu hồ sơ cho dịch vụ công nghệ vận hành liên tục. Tài liệu giúp tham khảo cách ghi nhận việc hoàn tất dịch vụ và kết thúc thỏa thuận.

Cách lập Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI

1. Rà soát hợp đồng

Đối chiếu tên chatbot, nền tảng AI, phạm vi chức năng, kênh triển khai, thời hạn và các chỉ tiêu dịch vụ.

2. Kiểm tra chức năng chatbot

Xác nhận các chức năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng, tra cứu và các module đã cam kết.

3. Kiểm tra kịch bản và cơ sở tri thức

Đối chiếu kịch bản hội thoại, nguồn dữ liệu, tài liệu và nội dung đã sử dụng để cấu hình chatbot.

4. Kiểm tra tài khoản và API

Xác nhận tài khoản quản trị, quyền truy cập, API, khóa truy cập và phương án xử lý sau khi dịch vụ kết thúc.

5. Kiểm tra dữ liệu

Đối chiếu dữ liệu hội thoại, dữ liệu khách hàng, cơ sở tri thức, nhật ký và các dữ liệu khác.

6. Kiểm tra nghiệm thu

Xác nhận kết quả kiểm thử, nghiệm thu và tình trạng các lỗi hoặc yêu cầu khắc phục còn tồn tại.

7. Đối chiếu quyền sử dụng

Xác định thời hạn, phạm vi sử dụng dịch vụ, nội dung, kịch bản và cơ sở dữ liệu tri thức.

8. Quyết toán chi phí

Đối chiếu phí thiết lập, sử dụng, tùy chỉnh, tích hợp, đào tạo, bảo trì và công nợ.

9. Xác định phương án xử lý dữ liệu

Ghi rõ dữ liệu nào được bàn giao, tiếp tục lưu trữ, hoàn trả, xóa hoặc xử lý theo phương án khác.

10. Ký xác nhận

Sau khi hoàn tất đối chiếu, đại diện có thẩm quyền của các bên ký biên bản và thực hiện các nghĩa vụ còn lại.

Một số lưu ý khi lập biên bản

Xác định rõ phạm vi dịch vụ chatbot. Không nên chỉ ghi chung là “dịch vụ chatbot AI”; cần liệt kê các chức năng và kênh triển khai thực tế.

Kiểm tra cơ sở dữ liệu tri thức. Cần xác định dữ liệu nào do Bên B cung cấp, dữ liệu nào do Bên A xây dựng và phương án bàn giao sau thanh lý.

Không ghi API key hoặc mật khẩu trực tiếp trong biên bản. Thông tin xác thực nên được bàn giao qua phương thức bảo mật phù hợp.

Kiểm tra dữ liệu hội thoại. Cần xác định rõ dữ liệu nào được bàn giao, tiếp tục lưu trữ hoặc xóa.

Đặc biệt lưu ý thông tin khách hàng. Nếu chatbot thu thập và xử lý thông tin cá nhân, các bên cần xác định rõ trách nhiệm quản lý và bảo vệ dữ liệu.

Làm rõ quyền đối với nội dung. Cần phân biệt quyền đối với nền tảng chatbot, kịch bản, cơ sở tri thức và nội dung do Bên B cung cấp.

Kiểm tra hệ thống tích hợp. Xác nhận tình trạng website, CRM, hệ thống bán hàng, API và các dịch vụ bên thứ ba.

Đối chiếu kết quả nghiệm thu. Nếu chatbot còn lỗi hoặc chưa đạt yêu cầu, cần ghi rõ nội dung, trách nhiệm và thời hạn xử lý.

Đối chiếu công nợ. Các khoản phí cần thống nhất với hợp đồng, phụ lục và chứng từ thanh toán.

Xác định nghĩa vụ sau thanh lý. Nên ghi rõ thời hạn hỗ trợ, bảo mật, xử lý dữ liệu và các nghĩa vụ còn hiệu lực.

Câu hỏi thường gặp

Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI dùng để làm gì?

Biên bản dùng để xác nhận tình trạng cung cấp và triển khai chatbot, kịch bản, cơ sở tri thức, tài khoản, dữ liệu, hệ thống tích hợp, nghiệm thu, thanh toán và nghĩa vụ còn lại khi hợp đồng kết thúc.

Khi nào nên lập biên bản thanh lý?

Thông thường, biên bản được lập khi dịch vụ đã hoàn thành và nghiệm thu hoặc khi các bên thống nhất chấm dứt hợp đồng và xử lý các nghĩa vụ còn lại.

Có cần ghi dữ liệu hội thoại trong biên bản không?

Nên ghi nhận phạm vi và phương án xử lý dữ liệu hội thoại nếu dữ liệu thuộc phạm vi hợp đồng. Không nên đưa thông tin cá nhân không cần thiết vào biên bản.

Có cần bàn giao cơ sở dữ liệu tri thức không?

Nếu cơ sở dữ liệu tri thức thuộc phạm vi phải bàn giao, các bên nên xác định rõ nội dung, định dạng, thời điểm và phương thức bàn giao.

API của chatbot xử lý thế nào khi thanh lý?

Các bên nên xác định rõ API nào tiếp tục hoạt động, API nào bị khóa hoặc thu hồi và phương án xử lý thông tin xác thực liên quan.

Quyền sử dụng chatbot có chấm dứt khi thanh lý không?

Điều này phụ thuộc vào hợp đồng. Nếu quyền sử dụng chấm dứt, cần xác định thời điểm ngừng dịch vụ và phương án xử lý tài khoản, dữ liệu và nội dung liên quan.

Nếu chatbot vẫn còn lỗi thì có thể thanh lý không?

Có thể tùy thỏa thuận. Nếu thanh lý khi còn lỗi, cần ghi rõ lỗi, trách nhiệm khắc phục, thời hạn và chi phí liên quan nếu có.

Có cần xóa dữ liệu khách hàng sau khi thanh lý không?

Không phải mọi trường hợp đều giống nhau. Phương án lưu trữ, bàn giao, hoàn trả hoặc xóa dữ liệu cần căn cứ vào hợp đồng, thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng.

Có thể sử dụng mẫu này cho mọi hợp đồng cung cấp chatbot AI không?

Có thể sử dụng làm khung tham khảo, nhưng cần điều chỉnh theo nền tảng AI, chức năng chatbot, kịch bản, cơ sở tri thức, dữ liệu, hệ thống tích hợp, quyền sử dụng, chi phí và thỏa thuận cụ thể giữa các bên.

Kết luận

Biên bản thanh lý hợp đồng cung cấp dịch vụ chatbot AI cần phản ánh đầy đủ tình trạng cung cấp dịch vụ, chức năng chatbot, kịch bản hội thoại, cơ sở tri thức, tài khoản, API, dữ liệu, hệ thống tích hợp, nghiệm thu, quyền sử dụng, chi phí và nghĩa vụ sau khi hợp đồng kết thúc.

Trước khi ký, các bên nên đặc biệt rà soát phạm vi chức năng, kịch bản và cơ sở tri thức, dữ liệu hội thoại, thông tin khách hàng, tài khoản quản trị, API, kết quả nghiệm thu, quyền sử dụng, công nợ, phương án xử lý dữ liệu và nghĩa vụ bảo mật.

Bạn có thể tải mẫu biên bản tại page hiện tại để tham khảo bố cục, sau đó điều chỉnh theo tên chatbot, nền tảng AI, phạm vi chức năng, kịch bản, dữ liệu, tài khoản, API, kết quả nghiệm thu, chi phí, quyền sử dụng và phương án xử lý dữ liệu.

Tác giả: Team biên tập Mẫu Biên Bản