Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty là văn bản ghi nhận quá trình trao đổi, giải quyết bất đồng giữa người lao động và người sử dụng lao động về các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động. 

Biên bản thể hiện nội dung tranh chấp, ý kiến các bên và kết quả hòa giải. Tải Mẫu Biên Bản để có sẵn bố cục, thuận tiện điền thông tin và điều chỉnh theo vụ việc thực tế.

Tải Mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty tại Mẫu Biên Bản để thuận tiện ghi nhận diễn biến tranh chấp, ý kiến hai bên và phương án xử lý, giúp chuẩn bị hồ sơ rõ ràng hơn trước khi xác nhận kết quả hòa giải.

Thông tin nhanh về Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty

• Tên văn bản: Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty.
• Mục đích: Ghi nhận nội dung bất đồng, quá trình trao đổi và kết quả hòa giải trong quan hệ lao động.
• Đối tượng sử dụng: Người lao động, người sử dụng lao động, đại diện công ty và các bên liên quan.
• Nơi tiếp nhận: Các bên tham gia lưu giữ; hòa giải viên lao động hoặc cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tiếp nhận theo thủ tục áp dụng.
• Tài liệu nên chuẩn bị: Hợp đồng lao động, bảng lương, bảng chấm công, quyết định nhân sự, nội quy lao động và tài liệu liên quan đến tranh chấp.
• Định dạng file: Kiểm tra định dạng thực tế trên trang tải mẫu trước khi lựa chọn sử dụng.

Vì sao nên tải mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty?

Có sẵn bố cục, thuận tiện sử dụng ngay

Tranh chấp lao động có thể liên quan đến tiền lương, thời giờ làm việc, nghỉ phép, chấm dứt hợp đồng hoặc việc thực hiện nghĩa vụ của các bên. Mẫu có bố cục rõ ràng giúp người soạn xác định các thông tin cần ghi nhận và trình bày vấn đề theo trình tự.

Việc phân tách ý kiến người lao động, phản hồi của công ty và kết quả hòa giải giúp hạn chế nhầm lẫn giữa yêu cầu ban đầu với nội dung đã được thống nhất.

Tiết kiệm thời gian và công sức soạn thảo

Tự soạn biên bản từ đầu đòi hỏi người viết phải xác định cách trình bày thông tin, diễn biến vụ việc, tài liệu đối chiếu và phương án giải quyết. Mẫu có sẵn giúp giảm công việc định dạng để tập trung kiểm tra dữ kiện và nội dung trao đổi.

Người phụ trách có thể chuẩn bị trước hợp đồng, bảng lương, chấm công và các quyết định liên quan. Khi buổi hòa giải diễn ra, việc ghi nhận các vấn đề cần làm rõ sẽ thuận tiện hơn.

Giá trị thiết thực so với chi phí mua mẫu

Một mẫu phù hợp có thể hỗ trợ quá trình chuẩn bị buổi làm việc, ghi nhận kết quả thương lượng và theo dõi các nghĩa vụ còn phải thực hiện. Giá trị thực tế nằm ở khả năng áp dụng vào tình huống cụ thể và điều chỉnh theo hồ sơ của các bên.

Trước khi mua, nên kiểm tra phần giới thiệu, nội dung được cung cấp và định dạng tệp trên trang tải. Việc chọn đúng mẫu giúp hạn chế công sức sửa đổi một văn bản không phù hợp với tranh chấp đang xử lý.

Chủ động chỉnh sửa theo tình hình thực tế

Mỗi tranh chấp lao động có căn cứ và diễn biến riêng. Người sử dụng cần bổ sung thông tin người lao động, công ty, thời gian làm việc, nội dung bất đồng và tài liệu liên quan thay vì giữ nguyên thông tin có sẵn trong mẫu.

Nếu hai bên chưa thống nhất về tiền lương, khoản bồi thường hoặc lý do chấm dứt hợp đồng, biên bản cần ghi rõ phần còn bất đồng. Không nên thể hiện rằng tranh chấp đã được giải quyết hoàn toàn khi chưa đạt được thỏa thuận.

Khi nào nên sử dụng mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty?

Mẫu phù hợp khi người lao động và công ty cần ghi nhận quá trình trao đổi để giải quyết bất đồng phát sinh trong quan hệ lao động. Tùy vụ việc, biên bản có thể được lập trong buổi làm việc nội bộ hoặc trong quá trình hòa giải theo thủ tục tương ứng.

Một số tình huống thường gặp gồm:

• Tranh chấp tiền lương: Bất đồng về mức lương, tiền làm thêm giờ, khoản khấu trừ hoặc thời điểm thanh toán.
• Tranh chấp thời giờ làm việc: Chưa thống nhất về lịch làm việc, chấm công, làm thêm hoặc ngày nghỉ.
• Tranh chấp chế độ và quyền lợi: Phát sinh vấn đề về nghỉ phép, thưởng, phụ cấp hoặc quyền lợi theo hợp đồng và quy định áp dụng.
• Tranh chấp chấm dứt hợp đồng: Hai bên bất đồng về lý do nghỉ việc, thời hạn báo trước hoặc nghĩa vụ liên quan.
• Tranh chấp về công việc và kỷ luật: Người lao động có ý kiến về phân công công việc, quyết định xử lý hoặc việc thực hiện nội quy.
• Tranh chấp về nghĩa vụ hợp đồng: Các bên chưa thống nhất về trách nhiệm thực hiện điều khoản trong hợp đồng lao động.

Cần chuẩn bị gì trước buổi hòa giải?

Nên xác định rõ yêu cầu của người lao động, phản hồi của công ty và những tài liệu có thể dùng để đối chiếu. Các khoản tiền cần ghi cụ thể theo kỳ, số tiền và căn cứ tính nếu nội dung tranh chấp có liên quan đến lương hoặc chế độ.

Sử dụng Mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty từ Mẫu Biên Bản để chuẩn bị sẵn các mục cần ghi nhận, thuận tiện đối chiếu hợp đồng, bảng lương và nội dung hai bên cần thương lượng.

Tải mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty, bạn nhận được những gì?

Khi lựa chọn mẫu, hãy kiểm tra cấu trúc và điều chỉnh theo loại tranh chấp thực tế. Những nhóm thông tin nên được xem xét gồm:

• Mục đích: Ghi nhận quá trình hòa giải và kết quả xử lý bất đồng lao động.
• Đối tượng sử dụng: Người lao động, đại diện công ty và các bên tham gia hòa giải.
• Nội dung chính: Thông tin các bên, diễn biến tranh chấp, ý kiến, tài liệu đối chiếu, kết quả và cam kết thực hiện.
• Nơi tiếp nhận: Các bên lưu giữ hoặc đơn vị tiếp nhận theo thủ tục hòa giải, giải quyết tranh chấp áp dụng.
• Định dạng: Kiểm tra định dạng tệp thực tế trên trang tải mẫu.
• Lưu ý: Phân biệt buổi trao đổi nội bộ với thủ tục hòa giải lao động theo pháp luật; kiểm tra thẩm quyền và yêu cầu thủ tục tương ứng.

Kinh nghiệm sử dụng mẫu từ Mẫu Biên Bản: Kiểm tra 3 nội dung trước khi xác nhận

Thứ nhất, đối chiếu dữ kiện lao động. Kiểm tra hợp đồng, bảng lương, chấm công, quyết định nhân sự và trao đổi trước đó. Với tranh chấp tiền lương, nên ghi rõ kỳ lương, khoản đã trả, khoản đang yêu cầu đối chiếu và căn cứ tính.

Thứ hai, ghi chính xác kết quả trao đổi. Cần phân biệt yêu cầu của người lao động, ý kiến phản hồi của công ty và nội dung đã được hai bên chấp thuận. Nếu còn bất đồng, hãy ghi rõ vấn đề chưa thống nhất thay vì sử dụng câu chữ mang tính kết luận.

Thứ ba, xác định đúng thủ tục tiếp theo. Biên bản làm việc nội bộ không mặc nhiên thay thế biên bản hòa giải được lập theo thủ tục pháp luật. Nếu vụ việc thuộc diện cần hòa giải viên lao động hoặc thủ tục khác, cần kiểm tra quy định áp dụng trước khi tiến hành.

Hướng dẫn cách viết Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty

Bước 1: Ghi tên biên bản, thời gian và địa điểm

Đặt tên văn bản là “Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty”. Ghi ngày, giờ, địa điểm hoặc hình thức tổ chức buổi làm việc để xác định thời điểm diễn ra quá trình trao đổi.

Nếu đây là buổi hòa giải theo một thủ tục cụ thể, cần ghi đúng tính chất buổi làm việc và thông tin người thực hiện hòa giải theo hồ sơ thực tế.

Bước 2: Ghi thông tin người lao động và công ty

Đối với người lao động, ghi họ tên và thông tin nhận diện cần thiết. Đối với công ty, ghi tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin người đại diện tham gia buổi làm việc.

Nếu người tham gia đại diện cho một bên, cần kiểm tra tư cách và phạm vi ủy quyền. Không mặc định mọi người quản lý hoặc nhân viên tham dự đều có quyền cam kết thay công ty.

Bước 3: Nêu quan hệ lao động và căn cứ liên quan

Ghi thông tin hợp đồng lao động, vị trí công việc, thời gian làm việc và các tài liệu có liên quan trực tiếp đến tranh chấp. Có thể viện dẫn phụ lục hợp đồng, nội quy, quyết định nhân sự hoặc bảng lương tùy tình huống.

Chỉ nêu những căn cứ cần thiết để làm rõ vấn đề. Nếu thông tin giữa hai bên khác nhau, cần ghi nhận phần chưa được xác minh thay vì tự đưa ra kết luận.

Bước 4: Trình bày nội dung tranh chấp

Mô tả sự việc theo trình tự thời gian, gồm thời điểm phát sinh, nội dung bất đồng và những lần trao đổi trước đó nếu có. Phân biệt dữ kiện có tài liệu chứng minh với ý kiến do mỗi bên trình bày.

Ví dụ, nếu tranh chấp về tiền lương, có thể ghi kỳ lương, số tiền theo bảng lương, số tiền người lao động cho rằng còn thiếu và tài liệu cần đối chiếu. Không tự kết luận khoản tiền phải trả khi các bên chưa xác nhận hoặc chưa đủ căn cứ.

Bước 5: Ghi ý kiến của người lao động và công ty

Trình bày riêng yêu cầu của người lao động và phản hồi của công ty. Mỗi ý kiến nên nêu rõ nội dung đề nghị, căn cứ liên quan và tài liệu được viện dẫn nếu có.

Nếu công ty đề xuất thanh toán theo đợt hoặc người lao động đề nghị điều chỉnh thời hạn, cần ghi rõ đó là đề xuất hay thỏa thuận đã được chấp nhận. Tránh biến một ý kiến đơn phương thành nội dung thống nhất.

Bước 6: Ghi kết quả hòa giải

Nếu hai bên thống nhất được phương án, ghi rõ nội dung, số tiền hoặc nghĩa vụ liên quan, thời hạn thực hiện và cách xác nhận hoàn thành. Với nội dung không liên quan đến tiền, cần mô tả công việc hoặc biện pháp khắc phục cụ thể.

Nếu chỉ thống nhất một phần, hãy phân chia nội dung đã thống nhất và nội dung còn bất đồng. Nếu hòa giải không thành, ghi đúng kết quả và hướng xử lý tiếp theo nếu các bên đã trao đổi.

Bước 7: Xác định trách nhiệm và thời hạn thực hiện

Với từng cam kết, ghi rõ bên chịu trách nhiệm, công việc cần thực hiện và thời hạn. Nếu công ty cần kiểm tra lại bảng lương hoặc người lao động cần bổ sung chứng từ, nên nêu rõ tài liệu cần cung cấp và thời điểm dự kiến hoàn thành.

Không nên dùng những câu chung chung như “hai bên sẽ giải quyết sớm”. Cần ghi thời hạn cụ thể nếu đã được thống nhất hoặc nêu rõ nội dung cần tiếp tục xác minh.

Bước 8: Kiểm tra, ký và lưu giữ biên bản

Trước khi ký, các bên cần đọc lại toàn bộ nội dung, kiểm tra thông tin, số liệu và kết quả hòa giải. Mọi sửa đổi cần được xác nhận rõ ràng để tránh phát sinh bất đồng về nội dung văn bản.

Người ký cần có tư cách phù hợp với việc xác nhận hoặc cam kết. Các bên nên lưu giữ biên bản cùng hợp đồng lao động, bảng lương, quyết định liên quan và tài liệu chứng minh việc thực hiện thỏa thuận.

Checklist trước khi hoàn tất biên bản

• Đã ghi đầy đủ thông tin người lao động, công ty và người tham gia.
• Đã xác định rõ nội dung tranh chấp và thời điểm phát sinh.
• Đã đối chiếu hợp đồng, bảng lương và tài liệu liên quan.
• Đã ghi riêng ý kiến của người lao động và công ty.
• Đã phân biệt nội dung thống nhất với nội dung còn bất đồng.
• Đã xác định trách nhiệm, thời hạn và cách thực hiện cam kết.
• Đã kiểm tra tư cách người ký và thủ tục hòa giải phù hợp.

Tải Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty tại Mẫu Biên Bản để có khung nội dung dễ điều chỉnh, thuận tiện ghi nhận ý kiến, kết quả thương lượng và trách nhiệm thực hiện sau buổi hòa giải.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty

• Kiểm tra thủ tục áp dụng: Không phải mọi tranh chấp lao động đều có cùng trình tự giải quyết. Cần xác định loại tranh chấp và quy định áp dụng trước khi lựa chọn hình thức hòa giải.
• Đối chiếu tài liệu: Kiểm tra hợp đồng lao động, bảng lương, chấm công, quyết định nhân sự và các chứng từ liên quan.
• Không ghi nhận sai sự thật: Biên bản cần phản ánh đúng ý kiến và kết quả trao đổi, không tự thêm nội dung thừa nhận trách nhiệm hoặc từ bỏ quyền lợi.
• Phân biệt đề xuất và thỏa thuận: Chỉ ghi nội dung đã thống nhất khi các bên thực sự chấp thuận.
• Kiểm tra thẩm quyền ký: Xác định người ký có tư cách phù hợp, nhất là khi đại diện công ty hoặc người được ủy quyền cam kết nghĩa vụ.
• Bảo vệ thông tin cá nhân: Chỉ sử dụng và chia sẻ thông tin người lao động trong phạm vi cần thiết cho việc giải quyết vụ việc.
• Lưu hồ sơ đầy đủ: Bảo quản biên bản cùng hợp đồng, chứng từ và tài liệu liên quan để thuận tiện theo dõi.
• Cân nhắc tư vấn chuyên môn: Với tranh chấp liên quan đến chấm dứt hợp đồng, tiền lương, bồi thường hoặc quyền lợi đáng kể, nên kiểm tra quy định hiện hành và thời hiệu liên quan.

Câu hỏi thường gặp về Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty

1. Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty là gì?

Đây là văn bản ghi nhận nội dung tranh chấp, ý kiến các bên và kết quả trao đổi nhằm giải quyết bất đồng trong quan hệ lao động.

2. Những tranh chấp nào có thể sử dụng mẫu này?

Mẫu có thể được điều chỉnh cho tranh chấp tiền lương, thời giờ làm việc, chế độ lao động, chấm dứt hợp đồng hoặc việc thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng.

3. Ai có thể tham gia hòa giải?

Tùy thủ tục, người tham gia có thể gồm người lao động, đại diện công ty và người thực hiện hòa giải có thẩm quyền hoặc tư cách phù hợp. Cần xác định đúng hình thức hòa giải áp dụng cho vụ việc.

4. Biên bản cần có những nội dung nào?

Thông thường, biên bản gồm thông tin các bên, căn cứ quan hệ lao động, diễn biến tranh chấp, ý kiến, kết quả hòa giải, cam kết thực hiện và chữ ký phù hợp.

5. Biên bản làm việc nội bộ có thay thế thủ tục hòa giải lao động không?

Không mặc nhiên. Biên bản làm việc nội bộ và biên bản được lập theo thủ tục hòa giải pháp luật có thể khác nhau về chủ thể, quy trình và giá trị sử dụng. Cần xác định đúng thủ tục áp dụng.

6. Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận thì sao?

Biên bản có thể ghi nhận kết quả hòa giải không thành, những vấn đề còn bất đồng và bước tiếp theo nếu đã được trao đổi. Các bên cần xem xét thủ tục giải quyết tranh chấp phù hợp.

7. Người lao động có bắt buộc phải ký biên bản không?

Việc ký cần phản ánh đúng ý chí và nội dung người lao động xác nhận. Trước khi ký, nên đọc kỹ văn bản và yêu cầu sửa những điểm không chính xác; không nên ký nội dung chưa hiểu hoặc chưa đồng ý.

8. Có cần công chứng hoặc chứng thực biên bản không?

Không phải mọi biên bản hòa giải lao động đều cần công chứng hoặc chứng thực. Cần căn cứ vào tính chất văn bản, thủ tục áp dụng và quy định pháp luật liên quan.

9. Có thể chỉnh sửa mẫu theo từng tranh chấp không?

Có thể điều chỉnh theo loại tranh chấp và hồ sơ thực tế. Cần kiểm tra định dạng tệp trên trang tải, thay thông tin phù hợp và rà soát nội dung trước khi sử dụng.

Chọn Mẫu Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty tại Mẫu Biên Bản để thuận tiện hoàn thiện hồ sơ, ghi nhận đúng nội dung đã trao đổi và theo dõi các cam kết sau hòa giải.

Kết luận

Biên bản hòa giải giữa người lao động và công ty giúp ghi nhận rõ nội dung bất đồng, ý kiến các bên và kết quả xử lý. Khi sử dụng mẫu, cần đối chiếu tài liệu lao động, xác định đúng thủ tục áp dụng và thể hiện chính xác các cam kết đã thống nhất.

Tham khảo thêm các mẫu văn bản và hướng dẫn tại Đội ngũ Mẫu Biên Bản.

Xem thêm một số biểu mẫu khác:

Biên bản hòa giải tranh chấp lợi nhuận giữa cổ đông
Biên bản hòa giải nội bộ giữa người lao động và công ty
Mẫu biên bản hòa giải ly hôn